Cliente: Maison internazionale operante nel settore luxury fashion

Situazione: L’azienda cliente necessitava di approfondire alcune attività di vendita non autorizzata di articoli recanti il proprio marchio in una nota località turistica italiana, caratterizzata, durante il periodo estivo da un elevato afflusso di clientela nazionale ed internazionale.

Le informazioni preliminari raccolte indicavano l’esistenza di soggetti operanti attraverso un sistema di vendita riservato e su appuntamento, con contatti diretti gestiti tramite utenze telefoniche dedicate e incontri concordati in luoghi pubblici.

Intervento di Imovilli Consulting

• Pianificazione di attività di osservazione e monitoraggio dinamico nelle principali aree sensibili del territorio interessato.

• Organizzazione di un incontro sotto copertura finalizzato all’esecuzione di un acquisto campione utile alla verifica delle modalità operative del soggetto monitorato.

• Raccolta di informazioni investigative relative alle modalità di contatto.

• Attività di osservazione successiva all’incontro, finalizzata all’identificazione del mezzo utilizzato dal soggetto e alla raccolta di ulteriori elementi documentali.

• Acquisizione e catalogazione di evidenze fotografiche, dati tecnici e informazioni utili all’identificazione del soggetto coinvolto.

• Trasmissione delle risultanze investigative alle competenti Autorità per gli opportuni approfondimenti operativi.

Risultato

L’attività investigativa ha consentito di documentare in modo dettagliato le modalità operative adottate dal soggetto monitorato, raccogliendo elementi utili all’identificazione della rete di vendita non autorizzata e delle relative dinamiche commerciali.

Le informazioni ottenute hanno permesso al cliente di rafforzare le proprie attività di tutela del marchio e di supportare le Autorità competenti nelle successive attività di enforcement e contrasto alla contraffazione.